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서울특별시 영등포구 여의나루로 27
사학연금회관 14,15층
Tel : 02.3430.4114
Fax : 02.564.9980

> 회사소개 > 주요실적

주요공급실적

2017

금융권

국민은행 영상통화 비대면 실명확인 시스템 구축
우리은행 차세대 시스템 콜센터 대응 개발 / 상담화면 재구축
NH농협은행 고객행복센터 상호금융 콜인프라 분리 구축 / 고객만족도조사 ARS시스템 구축 / 비대면 금융상품마켓 고도화 / 콜센터 인공지능(AI) 빅데이터 시스템 구축 / 고객행복센터 모니터링 시스템 구축
하나은행 전자금융 ARS 2채널 인증 시스템 증설
부산은행 콜센터 시스템 고도화
케이뱅크 상담지식관리시스템 구축
산업은행 차세대 정보시스템 구축
베트남 신한은행 IPCC 시스템 고도화
삼성카드 IVR 시스템 교체
하나카드 콜센터 시스템 청라 이전 / 보이는 ARS 구축
저축은행중앙회 차세대 시스템 구축
캄보디아은행 콜센터 구축

공공기관

국민건강보험공단 콜센터 구축 사업
신용회복위원회 상담센터 시스템 재구축
한국고용정보원 빅데이터 기술을 활용한 VOC 분석 시스템 구축
조달청 콜센터 시스템 재구축

통신

KT VoLTE/SOIP 통화부가서비스 플랫폼 개발 / 평창올림픽 인공지능(AI) 콜센터 실증사업 / VoLTE TAS 공급 / 신규전국대표번호서비스 INAS개발
SK broadband 106 고객센터 보이는 ARS 구축

기업

카페24 IPCC 콜센터 구축
더블유홈쇼핑 지능망 솔루션 구축 및 유지보수
아이템베이 IPCC 시스템 구축
CJ텔레닉스 음성분석시스템 재구축
참좋은여행사 STT 솔루션 구축
호텔신라 콜시스템 구축
노랑풍선 IPCC 시스템 구축
2016

금융권

NH농협은행 비대면 실명확인 프로세스 구축 / 전국대표번호 및 IPCC 서비스용 장비 공급 / E-금융 보안강화 및 서비스 고도화 / 2016년 콜센터 전산시스템 운영관리 / Help Desk 시스템 장비 교체 / 상담업무 효율화를 위한 시스템 개발 / 고객식별 정보 암호화
KEB하나은행 콜시스템 고도화 / 전자금융 ARS 2채널 인증시스템 장비 공급 / KEB하나은행 통합 콜센타 시스템 구축
광주은행 CTI 시스템 차세대 대응 개발
경남은행 비대면 실명인증 시스템 구축
우리은행 우리은행 베트남 시스템 구축 / 우리은행 콜센터 IVR 증설
대구은행 대구은행 콜센터 솔루션 개발 / 비대면 영업강화시스템 구축
산업은행 비대면 실명확인 서비스 개발
K뱅크 콜센터 시스템 구축
우리카드 콜센터 증설용 장비 공급
하나카드 팩스 서버 증설 및 고도화
신한카드 글로벌 콜센터 시스템 구축
KDB생명보험 재해복구 시스템 구축 / KDB생명 콜센터 시스템 고도화
삼성화재보험 IPCC 통합 모니터링 시스템 고도화
현대해상화재 콜센터 고도화 구축

공공기관

경기신용보증재단 콜센터 시스템 구축
미래창조과학부 기업공감원스톱서비스 시스템 고도화
국립아시아문화전당 콜센터 시스템 구축
한국국제협력단 요르단 전자조달 시스템 구축사업 시스템 개발
대한적십자사 CRM 운영 시스템 장비 교체
근로복지공단 고객상담시스템 구축
조달청 기업공감원스톱서비스 시스템 고도화
중소기업청 1357 중소기업통합콜센터 종합상담서비스 인프라 구축

통신

KT KT카드 INAS 대개체 및 요율관리 기능 개발 / TAS 2차 개발 / VoLTE,SoIP 통화부가서비스 플랫폼 개발 / mPBX 구축 / 유선 ECS 대개체 개발 / KT 음성대표서비스 서비스 개발 / 평생 연결번호 서비스 개발 / TAS 3차 개발
SKT 통합상담 인프라 구축

기업

NHN엔터테인먼트 IPCC 솔루션 구축
한국이지론 IPCC 서비스용 장비 공급
한우물 IPCC 서비스용 장비 공급
CJ텔레닉스 음성분석 시스템 구축
롯데홈쇼핑 IPCC 시스템 고도화 사업
2015

금융권

농협 콜센터 지능망 시스템 유지 관리 / 은행/상호금융 계정계시스템 분리 구축 / 고객행복센터 상담업무 고도화 개발 / 멀티미디어 상담채널 솔루션 구축
하나은행 IT서비스데스크 시스템업그레이드
대구은행 제2통신사 콜센터 고도화
신한은행 통합콜센터 고도화 / 전국대표번호 서비스콜 시스템 공급
하나카드 콜센터 고도화
삼성카드 IPCC 시스템 및 어플리케이션 운영 / Visual ARS 서비스 구축
우리카드 IPCC 서비스용 장비 공급 / Fee-biz 통합보험 콜 시스템 구축
우체국금융 제2고객센터 확대 구축
새마을금고 텔레뱅킹 및 콜센터 장비 공급
KDB생명 콜센터 상담원 관리시스템 고도화
아주캐피탈 ARS시스템 구축
대신증권 Visual ARS 서비스 구축 / IPT 구축

공공기관

미래창조과학부 기업 공감 원스톱 서비스 구축
교통안전공단 전국 택시 통합콜센터 시스템 구축(2단계)
군인공제회 나라사랑카드 발급 및 운영시스템 구축
교육부 보육료 유아학비 지원카드 ARS 시스템 구축

통신

KT 전국대표번호 /콜렉트콜 INAS 및 INMS 개발 / 지능망 특번&체크콜 IP화 추진 INAS 개발
차세대 UC플랫폼 AS 개발 / KT카드 유무선 통합 요금제 INAS 개발 / KT카드 시스템 대개체 사업

기업

아시아나애바카스 CTI 시스템 교체 및 업그레이드
KT커머스 지능망용 Voice 서버 공급 / VoLTE IPv6 확대 인프라구축 물자 공급
예스코 콜센터 시스템 구축
2014

금융권

우리은행 영업점 전화 집중화 확대 구축
신한은행 외국어 안내 폰뱅킹 개발
하나은행 전자금융ARS 인증시스템 구축
우체국금융 폰뱅킹 및 금융고객센터 노후장비 교체
신협 텔레뱅킹 서비스 개발
삼성카드 IPCC 차세대 대응 구축
우리카드 콜센터 구축 우리금융그룹- 콜센터 구축용 장비 공급
농협카드 인바운드 콜센터 구축
하나SK카드 팩스 시스템 공급 농협은행- 고객행복센터 인바운드 고도화
우리아비바생명 TM센터 전산서비스 개발

공공기관

기상청 콜시스템 대개체사업 장비 공급
한국생산기술연구원 중소기업지원 통합센터 콜센터 시스템 개발
교통안전공단 전국 택시 통합콜센터 구축
콜센터 및 상담시스템 개선
한국정보화진흥원 통신중계서비스 앱 개발
대한주택보증 대한주택보증 콜센터 구축
한국도로공사 ICT용 콜센터 구축
중소기업청 통합콜센터 구축

통신

KT KTCard AS/MS 개발
지능망 서비스 INAS 개발
SKT 보이는 ARS 구축
고객센터 IVR 고도화

기업

CJ텔레닉스 IP기반의 컨택센터 구축
2013

금융권

경남은행 차세대 고객센터 대응 개발
콜센터 구축용 장비 공급
우리금융그룹 콜센터 구축
우리은행 맞춤형 ARS 시스템 구축
NH농협은행 e-금융 차세대 개발
하나은행 비쥬얼 IVR 공급
대구은행 콜센터 시스템 고도화
부산은행 콜센터 시스템 고도화
광주은행 콜센터 IVR 공급
콜센터 시스템 재구축
새마을금고 IPT 구축관련 장비 공급
상담프로그램 고도화 구축
텔레뱅킹 장비 공급
수협 IP기반의 컨택센터 구축
신협 텔레뱅킹 서비스 개선 개발
지능망 장비 및 전국대표번호용 IVR G/W 공급
우체국금융 전자금융시스템 고도화 사업
무인우체국 구축
NH농협카드 NH농협카드 독자 콜센터 전산시스템 구축
하나SK카드 콜센터 통합모니터링 시스템 구축
NH농협생명 NH농협생명 VPN 공급
삼성화재 IPCC 통합모니터링 솔루션 구축
하나대투증권 IPCC 및 IPT 구축관련 장비공급
아주캐피탈 PDS 개선 구축

공공기관

국가평생교육진흥원 IP기반의 컨택센터 구축
공주시청 IP기반의 컨택센터 구축
중소기업유통센터 전산시스템 확대 구축
교통안전공단 전국 택시 통합 콜센터 시스템 구축

통신

KT VoLTE 개발용 TAS 공급
VoLTE 개발용 MRF 공급
지능망 통화연결음IP화 사업
지능망 080시스템IP화 사업

기업

SPC그룹 IP기반의 컨택센터 구축
메타넷 IP기반의 컨택센터 구축
타이드스퀘어 IP기반의 컨택센터 구축
2012

금융권

IBK 기업은행 BPR 전자팩스시스템 구축
우리은행 상담지식관리시스템 구축
IPCC 장비 구축
경남은행 상담지식관리시스템 구축
KDB 산업은행 연체상담 시스템 구축
신한은행 인천시 지방세 ARS시스템 구축
농협중앙회 NH생명, 손해보험 콜센터 전산시스템 구축
NH생명, 손해 보험 상담 프로그램 개발
BC카드사 콜센터 호전환 관련 텔레뱅킹 장비 구축
콜센터 전산시스템 운영관리
콜센터 전산시스템 운영관리
아웃바운드 고객상담시스템 고도화 구축
하나SK카드 통합TM센터 전용(Express)서비스용 장비 구축
IPCC 장비 구축
삼성카드 음성인식ARS S/W 설치
우리아비바생명 TM 시스템 개발 및 운영 유지보수
에이스생명 IPCC 구축

공공기관

한국장학재단 맞춤형 학자금지원 고도화 구축
기술보증기금 CRM 전략수립 및 고객센터 시스템 구축
한국자산관리공사 서민금융 통합 콜센터 구축
조달청 조달정보시스템 구조개선 및 성능 개선

통신

KT VoLTE를 위한 PSVT AS MS 플랫폼 개발
통합IMS를 위한 ASMS- EMS 기능개선
VoLTE서비스 인프라 구축
UMC 070서비스를 위한 ASMS 플랫폼 개발
2011

금융권

농협중앙회 텔레뱅킹 장비 구축 및 회선 증설
대구보험콜센터 구축
용산센터 세일즈 TM 구축
NH스마트금융 서비스 확대 개발
우리은행 콜센터 텔레뱅킹 IVR 교체
콜센터 상담시스템 재구축
홍콩지점 문서관리 시스템 구축
기업은행 전화상담시스템 고도화
신한 베트남/재팬 Call Center Implementation and Phone-Banking
부산은행 콜센터 시스템 구축
차세대 콜센터 구축
경남은행 교환기 인프라 재구축
새마을금고 공제콜센터(CS/TM) 시스템 구축
삼성카드 음성인식 ARS 구축 축
KDB생명 콜센터 시스템 고도화 Call Infra 구축
우리아비바생명 콜센터 시스템 이중화 구축
TM 재구축
SK증권 고객행복센터 상담석 증설

공공기관

한국자산관리공사 콜센터 통합 상담시스템 구축
식품의약품안정청 정보시스템 전담 콜센터 위탁운영사업

통신

KT 안심번호 서비스 인프라 구축 및 기능 개발
통합IMS를 위한 SoIP AS/MS 고도화 개발
통합IMS기반 AS공통DB시스템 개발
통합IMS기반 긴급통화시스템 개발
기업 센트릭스 시스템 개발
전국대표번호서비스 개발 및 인프라 구축(AS/MS)
홈IMS Centrex 상용화 기능 개발
2011년 통합IMS 시범망 구축
ASCS와 미디어서버 플랫폼 개발
1541 서비스를 위한 AS시스템 개발 및 인프라 구축
2010

금융권

하나은행 콜센터 시스템 증설
SHBA 신한은행 미국법인 Shinhan Phone banking Quotation
산업은행 콜센터상담시스템
IVR시스템 재구축
우리은행 Express 서비스 제공용 장비 구축
우리은행 TTS 구축에 따른 IVR 연동 모듈 납품 및 개발
농협중앙회 고객지원센터 아웃바운드 전화서비스 물품 구매
e-금융 확대 개발
도청방지 솔루션 구축
전국대표번호용 IVR 구축
세일즈 마케팅 시스템 고도화 개발
기업은행 IVR 서버 교체
통신사 연결용 G/W 증설
부산은행 부산은행 콜센터시스템 고도화
하나카드 차세대 콜센터 구축
카드심사용 웹팩스시스템구축
금융결제원 금융IC카드 리더폰을 이용한 공동게이트웨이 구축

공공기관

한국자산관리공사 콜센터 시스템 개선 및 증설

기업

차병원 VVIP 차움(CHAUM) 검진콜센터 구축

통신

KT 동시링 호처리, 연동기능 개발
QOOK ME, 캐치콜서비스개발
SOIP AS 공통DB 시스템 개발
KT Card용 AS 증설
KT Card용 SMP 시스템 개발
KT-Card DB시스템 구축
KT-Card 인프라 구축 (MS증설)
인터넷전화 인프라 구축(MSCS 증설)
2009

금융권

하나은행 멀티시스템 구축 영업점 전화 집중화
우리은행 통합CTI System 구축 신한은행폰뱅킹 분석 System 개발
새마을금고 텔레뱅킹 DR System 구축
농협 e-뱅킹 System 확대 개발
텔레뱅킹 노후화 장비 교체
NH보험 IPCC 구축
기업은행 영업점 전화 집중 IVR 구축
산업은행 IPCC 콜센터 System 구축
퇴직연금전용 콜센터 System 구축화
삼성카드 콜센터 System 유지보수
IP기반 컨택센터 구축
하나카드 차세대 콜시스템 구축
우리카드 IVR System 구축
콜백 System 구축
농협카드 NH독자카드 IPCC 구축
우리파이낸셜 DB통합에 따른 콜센터 개발
우체국 예금보험 전자금융 System 성능 개선

공공기관

국세청 고객만족센터 CTI System 구축
보건복지가족부 보육바우처 콜센터 구축
한국정보문화진흥원 휴대전화 중계 System 구축

기업

차병원 통합 콜센터 구축
KT 텔레캅 고객센터 IPCC기반 시스템 구축
이스트항공 고객센터 IPCC기반 시스템 구축

통신

KT SoIP 서비스 플랫폼(ECS) 공급
SoIP 서비스 플랫폼(ASCS증설) 공급
SoIP 서비스 플랫폼(MSCS증설) 공급
2008

금융권

신한은행 콜센터 이노베이션(CCI) 시스템 구축
하나은행 차세대 통합 메세징 시스템(UMS) 구축
전국대표번호 서비스 제공용 콜센터 시스템 구축
차세대 콜센터 시스템 구축
카드심사 콜센터 구축
기업은행 카드 TM실 운영관리 시스템 구축
콜센터 통합모니터링 구축
하나은행 WFMS(콜예측 시스템)구축
카드 IVR 및 영업점 집중화 구축
우리파이낸셜 콜센터 시스템 구축
KT회선 IVR/No.7/Sigtran교체
LG데이콤 회선 IVR 교체
고객지원센터 고객 가치 혁신개발
텔레뱅킹 노후화 장비 교체
신용신시스템 E-금융추가사업
스크린 레코딩 구축
우리 아비바 생명 IPCC 콜센터 시스템 구축
KDB생명 TM 시스템 재구축
콜센터 통화품질/상담원 관리(ARGO)시스템 구축
TM OK지점 IP-PDS 구축

공공기관

한국정보화진흥원 통계중계시스템 업그레이드 및 이중화

기업

CJ CableNet 콜집중화 구축

통신

KT BcN 서비스플랫폼(교육용) 구축
SoIP 인프라 및 서비스 플랫폼 구축(ASCS)
긴급통신호 처리시스템(ECS)구축
SoIP 신규서비스 모듈 및 연동기능 개발
미디어서버 트랜스코딩 기능 및 처리 로직 개발
VRS 서비스 개발환경 및 H.324M- TDM/SIP GW개발
2007

금융권

농협, 우리은행, 하나은행, 기업은행, 신한은행, 부산은행, 대구은행, 수협, 새마을금고, 산업은행, 경남은행, 우체국 예금보험, 금호생명, KT Capital

공공기관

기상청, 한국감정원, 어울림누리, 마포구, 경기지방공사, 인천광역시, 대한적십자사, 중소기업유통센터, 화성시, 성남시

기업

현대, 서울대학교병원, 김안과, 일산병원, 린나이

통신

KT , SK telecom
2006

금융권

농협, 신한은행, 우리은행, 광주은행, 기업은행, 대구은행, 하나은행, 경남은행, 새마을금고, 부산은행, 금호생명, 현대캐피탈

공공기관

농촌진흥청, 대전광역시, 한국자산관리공사, 국가보훈처, 경기영어마을, 중소기업청, 중앙선거관리위원회, 중소기업진흥공단, 해양수산부, 강원도, 강남구

기업

해피머니아이앤씨, 단국대학교병원, 서울대학교병원, 도미노피자, 서울대학교보라매병원, 페리카나, 빨간모자, 장충동족발, BHC, 세브란스병원, 블리자드, 아모레퍼시픽 , Asurion, SDA삼육, KTFT, 성신제피자, CGV, BBQ, master, 또래오래

통신

KT, SK telecom, KTF, LG Telecom
2005

금융권

농협, 우리은행, 하나은행, 기업은행, 대구은행, 부산은행, 광주은행, 전북은행, 한국산업은행, 신협, 수협, 경남은행, 신한은행, BC카드, 금융결제원, 교보자동차보험, 한투, 한화증권, 금호생명, ING, LIFE, 우리증권, 우리금융정보시스템

공공기관

국가보훈처

기업

CAPS, HAN Soft, POSCO YES24, 삼성, 에스원

통신

KT, DACOM, LG Telecom, Naray Telecom, SK Telecom, 비즈메카 콜매니저 Contact, KTF

회사소개
COMPANY

2017

금융권

국민은행 영상통화 비대면 실명확인 시스템 구축
우리은행 차세대 시스템 콜센터 대응 개발 / 상담화면 재구축
NH농협은행 고객행복센터 상호금융 콜인프라 분리 구축 / 고객만족도조사 ARS시스템 구축 / 비대면 금융상품마켓 고도화 / 콜센터 인공지능(AI) 빅데이터 시스템 구축 / 고객행복센터 모니터링 시스템 구축
산업은행 차세대 정보시스템 구축
하나은행 전자금융 ARS 2채널 인증 시스템 증설
부산은행 콜센터 시스템 고도화
케이뱅크 상담지식관리시스템 구축
베트남 신한은행 IPCC 시스템 고도화
삼성카드 IVR 시스템 교체
하나카드 콜센터 시스템 청라 이전 / 보이는 ARS 구축
저축은행중앙회 차세대 시스템 구축
캄보디아은행 콜센터 구축

공공기관

국민건강보험공단 콜센터 구축 사업
신용회복위원회 상담센터 시스템 재구축
한국고용정보원 빅데이터 기술을 활용한 VOC 분석 시스템 구축
조달청 콜센터 시스템 재구축

통신

KT VoLTE/SOIP 통화부가서비스 플랫폼 개발 / 평창올림픽 인공지능(AI) 콜센터 실증사업 / VoLTE TAS 공급 / 신규전국대표번호서비스 INAS개발
SK broadband 106 고객센터 보이는 ARS 구축

기업

카페24 IPCC 솔루션 구축
더블유홈쇼핑 지능망 솔루션 구축 및 유지보수
아이템베이 IPCC 시스템 구축
CJ텔레닉스 음성분석시스템 재구축
참좋은여행사 STT 솔루션 구축
호텔신라 콜시스템 구축
노랑풍선 IPCC 시스템 구축
2017

금융권

NH농협은행 비대면 실명확인 프로세스 구축 / 전국대표번호 및 IPCC 서비스용 장비 공급 / E-금융 보안강화 및 서비스 고도화 / 2016년 콜센터 전산시스템 운영관리 / Help Desk 시스템 장비 교체 / 상담업무 효율화를 위한 시스템 개발 / 고객식별 정보 암호화
KEB하나은행 콜시스템 고도화 / 전자금융 ARS 2채널 인증시스템 장비 공급 / KEB하나은행 통합 콜센타 시스템 구축
광주은행 CTI 시스템 차세대 대응 개발
경남은행 비대면 실명인증 시스템 구축
우리은행 우리은행 베트남 시스템 구축 / 우리은행 콜센터 IVR 증설 / 차세대 시스템 콜센터 대응 개발
대구은행 대구은행 콜센터 솔루션 개발 / 비대면 영업강화시스템 구축
산업은행 비대면 실명확인 서비스 개발
K뱅크 콜센터 시스템 구축
우리카드 콜센터 증설용 장비 공급
하나카드 팩스 서버 증설 및 고도화 / 콜센터 시스템 청라 이전 / 보이는 ARS 구축
신한카드 글로벌 콜센터 시스템 구축
KDB생명보험 재해복구 시스템 구축 / KDB생명 콜센터 시스템 고도화
삼성화재보험 IPCC 통합 모니터링 시스템 고도화
현대해상화재 콜센터 고도화 구축
저축은행중앙회 차세대 시스템 구축

공공기관

국민건강보험공단 콜센터 구축 사업
신용회복위원회 상담센터 시스템 재구축
한국고용정보원 빅데이터 기술을 활용한 VOC 분석 시스템 구축
경기신용보증재단 콜센터 시스템 구축
미래창조과학부 기업공감원스톱서비스 시스템 고도화
국립아시아문화전당 콜센터 시스템 구축
한국국제협력단 요르단 전자조달 시스템 구축사업 시스템 개발
대한적십자사 CRM 운영 시스템 장비 교체
근로복지공단 고객상담시스템 구축
조달청 기업공감원스톱서비스 시스템 고도화
중소기업청 1357 중소기업통합콜센터 종합상담서비스 인프라 구축

통신

KT KT카드 INAS 대개체 및 요율관리 기능 개발 / TAS 2차 개발 / VoLTE,SoIP 통화부가서비스 플랫폼 개발 / mPBX 구축/ 유선 ECS 대개체 개발 / KT 음성대표서비스 서비스 개발 / 평생 연결번호 서비스 개발 / TAS 3차 개발 / VoLTE/SOIP 통화부가서비스 플랫폼 개발 / 평창올림픽 인공지능(AI) 콜센터 실증사업
SKT 통합상담 인프라 구축

기업

카페24 IPCC 솔루션 구축
더블유홈쇼핑 지능망 솔루션 구축
NHN엔터테인먼트 IPCC 솔루션 구축
한국이지론 IPCC 서비스용 장비 공급
한우물 IPCC 서비스용 장비 공급
CJ텔레닉스 음성분석 시스템 구축
롯데홈쇼핑 IPCC 시스템 고도화 사업
2015

금융권

농협 콜센터 지능망 시스템 유지 관리 / 은행/상호금융 계정계시스템 분리 구축 / 고객행복센터 상담업무 고도화 개발 / 멀티미디어 상담채널 솔루션 구축
하나은행 IT서비스데스크 시스템업그레이드
대구은행 제2통신사 콜센터 고도화
신한은행 통합콜센터 고도화 / 전국대표번호 서비스콜 시스템 공급
하나카드 콜센터 고도화
삼성카드 IPCC 시스템 및 어플리케이션 운영 / Visual ARS 서비스 구축
우리카드 IPCC 서비스용 장비 공급 / Fee-biz 통합보험 콜 시스템 구축
우체국금융 제2고객센터 확대 구축
새마을금고 텔레뱅킹 및 콜센터 장비 공급
KDB생명 콜센터 상담원 관리시스템 고도화
아주캐피탈 ARS시스템 구축
대신증권 Visual ARS 서비스 구축 / IPT 구축

공공기관

미래창조과학부 기업 공감 원스톱 서비스 구축
교통안전공단 전국 택시 통합콜센터 시스템 구축(2단계)
군인공제회 나라사랑카드 발급 및 운영시스템 구축
교육부 보육료 유아학비 지원카드 ARS 시스템 구축

통신

KT 전국대표번호 /콜렉트콜 INAS 및 INMS 개발 / 지능망 특번&체크콜 IP화 추진 INAS 개발
차세대 UC플랫폼 AS 개발 / KT카드 유무선 통합 요금제 INAS 개발 / KT카드 시스템 대개체 사업

기업

아시아나애바카스 CTI 시스템 교체 및 업그레이드
KT커머스 지능망용 Voice 서버 공급 / VoLTE IPv6 확대 인프라구축 물자 공급
예스코 콜센터 시스템 구축
2014

금융권

우리은행 영업점 전화 집중화 확대 구축
신한은행 외국어 안내 폰뱅킹 개발
하나은행 전자금융ARS 인증시스템 구축
우체국금융 폰뱅킹 및 금융고객센터 노후장비 교체
신협 텔레뱅킹 서비스 개발
삼성카드 IPCC 차세대 대응 구축
우리카드 콜센터 구축 우리금융그룹- 콜센터 구축용 장비 공급
농협카드 인바운드 콜센터 구축
하나SK카드 팩스 시스템 공급 농협은행- 고객행복센터 인바운드 고도화
우리아비바생명 TM센터 전산서비스 개발

공공기관

기상청 콜시스템 대개체사업 장비 공급
한국생산기술연구원 중소기업지원 통합센터 콜센터 시스템 개발
교통안전공단 전국 택시 통합콜센터 구축
콜센터 및 상담시스템 개선
한국정보화진흥원 통신중계서비스 앱 개발
대한주택보증 대한주택보증 콜센터 구축
한국도로공사 ICT용 콜센터 구축
중소기업청 통합콜센터 구축

통신

KT KTCard AS/MS 개발
지능망 서비스 INAS 개발
SKT 보이는 ARS 구축
고객센터 IVR 고도화

기업

CJ텔레닉스 IP기반의 컨택센터 구축
2013

금융권

경남은행 차세대 고객센터 대응 개발
콜센터 구축용 장비 공급
우리금융그룹 콜센터 구축
우리은행 맞춤형 ARS 시스템 구축
NH농협은행 e-금융 차세대 개발
하나은행 비쥬얼 IVR 공급
대구은행 콜센터 시스템 고도화
부산은행 콜센터 시스템 고도화
광주은행 콜센터 IVR 공급
콜센터 시스템 재구축
새마을금고 IPT 구축관련 장비 공급
상담프로그램 고도화 구축
텔레뱅킹 장비 공급
수협 IP기반의 컨택센터 구축
신협 텔레뱅킹 서비스 개선 개발
지능망 장비 및 전국대표번호용 IVR G/W 공급
우체국금융 전자금융시스템 고도화 사업
무인우체국 구축
NH농협카드 NH농협카드 독자 콜센터 전산시스템 구축
하나SK카드 콜센터 통합모니터링 시스템 구축
NH농협생명 NH농협생명 VPN 공급
삼성화재 IPCC 통합모니터링 솔루션 구축
하나대투증권 IPCC 및 IPT 구축관련 장비공급
아주캐피탈 PDS 개선 구축

공공기관

국가평생교육진흥원 IP기반의 컨택센터 구축
공주시청 IP기반의 컨택센터 구축
중소기업유통센터 전산시스템 확대 구축
교통안전공단 전국 택시 통합 콜센터 시스템 구축

통신

KT VoLTE 개발용 TAS 공급
VoLTE 개발용 MRF 공급
지능망 통화연결음IP화 사업
지능망 080시스템IP화 사업

기업

SPC그룹 IP기반의 컨택센터 구축
메타넷 IP기반의 컨택센터 구축
타이드스퀘어 IP기반의 컨택센터 구축
2012

금융권

IBK 기업은행 BPR 전자팩스시스템 구축
우리은행 상담지식관리시스템 구축
IPCC 장비 구축
경남은행 상담지식관리시스템 구축
KDB 산업은행 연체상담 시스템 구축
신한은행 인천시 지방세 ARS시스템 구축
IPCC 장비 구축
농협중앙회 NH생명, 손해보험 콜센터 전산시스템 구축
NH생명, 손해 보험 상담 프로그램 개발
BC카드사 콜센터 호전환 관련 텔레뱅킹 장비 구축
콜센터 전산시스템 운영관리
콜센터 전산시스템 운영관리
아웃바운드 고객상담시스템 고도화 구축
하나SK카드 통합TM센터 전용(Express)서비스용 장비 구축
삼성카드 음성인식ARS S/W 설치
우리아비바생명 TM 시스템 개발 및 운영 유지보수
에이스생명 IPCC 구축

공공기관

한국장학재단 맞춤형 학자금지원 고도화 구축
기술보증기금 CRM 전략수립 및 고객센터 시스템 구축
한국자산관리공사 서민금융 통합 콜센터 구축
조달청 조달정보시스템 구조개선 및 성능 개선

통신

KT VoLTE를 위한 PSVT AS MS 플랫폼 개발
통합IMS를 위한 ASMS- EMS 기능개선
VoLTE서비스 인프라 구축
UMC 070서비스를 위한 ASMS 플랫폼 개발
2011

금융권

농협중앙회 텔레뱅킹 장비 구축 및 회선 증설
대구보험콜센터 구축
용산센터 세일즈 TM 구축
NH스마트금융 서비스 확대 개발
우리은행 콜센터 텔레뱅킹 IVR 교체
콜센터 상담시스템 재구축
홍콩지점 문서관리 시스템 구축
기업은행 전화상담시스템 고도화
신한 베트남/재팬 Call Center Implementation and Phone-Banking
부산은행 콜센터 시스템 구축
차세대 콜센터 구축
경남은행 교환기 인프라 재구축
새마을금고 공제콜센터(CS/TM) 시스템 구축
삼성카드 음성인식 ARS 구축 축
KDB생명 콜센터 시스템 고도화 Call Infra 구축
우리아비바생명 콜센터 시스템 이중화 구축
TM 재구축
SK증권 고객행복센터 상담석 증설

공공기관

한국자산관리공사 콜센터 통합 상담시스템 구축
식품의약품안정청 정보시스템 전담 콜센터 위탁운영사업

통신

KT 안심번호 서비스 인프라 구축 및 기능 개발
통합IMS를 위한 SoIP AS/MS 고도화 개발
통합IMS기반 AS공통DB시스템 개발
통합IMS기반 긴급통화시스템 개발
기업 센트릭스 시스템 개발
전국대표번호서비스 개발 및 인프라 구축(AS/MS)
홈IMS Centrex 상용화 기능 개발
2011년 통합IMS 시범망 구축
ASCS와 미디어서버 플랫폼 개발
1541 서비스를 위한 AS시스템 개발 및 인프라 구축
2010

금융권

하나은행 콜센터 시스템 증설
SHBA 신한은행 미국법인 Shinhan Phone banking Quotation
산업은행 콜센터상담시스템
IVR시스템 재구축
우리은행 Express 서비스 제공용 장비 구축
우리은행 TTS 구축에 따른 IVR 연동 모듈 납품 및 개발
농협중앙회 고객지원센터 아웃바운드 전화서비스 물품 구매
e-금융 확대 개발
도청방지 솔루션 구축
전국대표번호용 IVR 구축
세일즈 마케팅 시스템 고도화 개발
기업은행 IVR 서버 교체
통신사 연결용 G/W 증설
부산은행 부산은행 콜센터시스템 고도화
하나카드 차세대 콜센터 구축
카드심사용 웹팩스시스템구축
금융결제원 금융IC카드 리더폰을 이용한 공동게이트웨이 구축

공공기관

한국자산관리공사 콜센터 시스템 개선 및 증설

기업

차병원 VVIP 차움(CHAUM) 검진콜센터 구축

통신

KT 동시링 호처리, 연동기능 개발
QOOK ME, 캐치콜서비스개발
SOIP AS 공통DB 시스템 개발
KT Card용 AS 증설
KT Card용 SMP 시스템 개발
KT-Card DB시스템 구축
KT-Card 인프라 구축 (MS증설)
인터넷전화 인프라 구축(MSCS 증설)
2009

금융권

하나은행 멀티시스템 구축 영업점 전화 집중화
우리은행 통합CTI System 구축 신한은행폰뱅킹 분석 System 개발
새마을금고 텔레뱅킹 DR System 구축
농협 e-뱅킹 System 확대 개발
텔레뱅킹 노후화 장비 교체
NH보험 IPCC 구축
기업은행 영업점 전화 집중 IVR 구축
산업은행 IPCC 콜센터 System 구축
퇴직연금전용 콜센터 System 구축화
삼성카드 콜센터 System 유지보수
IP기반 컨택센터 구축
하나카드 차세대 콜시스템 구축
우리카드 IVR System 구축
콜백 System 구축
농협카드 NH독자카드 IPCC 구축
우리파이낸셜 DB통합에 따른 콜센터 개발
우체국 예금보험 전자금융 System 성능 개선

공공기관

국세청 고객만족센터 CTI System 구축
보건복지가족부 보육바우처 콜센터 구축
한국정보문화진흥원 휴대전화 중계 System 구축

기업

차병원 통합 콜센터 구축
KT 텔레캅 고객센터 IPCC기반 시스템 구축
이스트항공 고객센터 IPCC기반 시스템 구축

통신

KT SoIP 서비스 플랫폼(ECS) 공급
SoIP 서비스 플랫폼(ASCS증설) 공급
SoIP 서비스 플랫폼(MSCS증설) 공급
2008

금융권

신한은행 콜센터 이노베이션(CCI) 시스템 구축
하나은행 차세대 통합 메세징 시스템(UMS) 구축
전국대표번호 서비스 제공용 콜센터 시스템 구축
차세대 콜센터 시스템 구축
카드심사 콜센터 구축
기업은행 카드 TM실 운영관리 시스템 구축
콜센터 통합모니터링 구축
하나은행 WFMS(콜예측 시스템)구축
카드 IVR 및 영업점 집중화 구축
우리파이낸셜 콜센터 시스템 구축
KT회선 IVR/No.7/Sigtran교체
LG데이콤 회선 IVR 교체
고객지원센터 고객 가치 혁신개발
텔레뱅킹 노후화 장비 교체
신용신시스템 E-금융추가사업
스크린 레코딩 구축
우리 아비바 생명 IPCC 콜센터 시스템 구축
KDB생명 TM 시스템 재구축
콜센터 통화품질/상담원 관리(ARGO)시스템 구축
TM OK지점 IP-PDS 구축

공공기관

한국정보화진흥원 통계중계시스템 업그레이드 및 이중화

기업

CJ CableNet 콜집중화 구축

통신

KT BcN 서비스플랫폼(교육용) 구축
SoIP 인프라 및 서비스 플랫폼 구축(ASCS)
긴급통신호 처리시스템(ECS)구축
SoIP 신규서비스 모듈 및 연동기능 개발
미디어서버 트랜스코딩 기능 및 처리 로직 개발
VRS 서비스 개발환경 및 H.324M- TDM/SIP GW개발
2007

금융권

농협, 우리은행, 하나은행, 기업은행, 신한은행, 부산은행, 대구은행, 수협, 새마을금고, 산업은행, 경남은행, 우체국 예금보험, 금호생명, KT Capital

공공기관

기상청, 한국감정원, 어울림누리, 마포구, 경기지방공사, 인천광역시, 대한적십자사, 중소기업유통센터, 화성시, 성남시

기업

현대, 서울대학교병원, 김안과, 일산병원, 린나이

통신

KT , SK telecom
2006

금융권

농협, 신한은행, 우리은행, 광주은행, 기업은행, 대구은행, 하나은행, 경남은행, 새마을금고, 부산은행, 금호생명, 현대캐피탈

공공기관

농촌진흥청, 대전광역시, 한국자산관리공사, 국가보훈처, 경기영어마을, 중소기업청, 중앙선거관리위원회, 중소기업진흥공단, 해양수산부, 강원도, 강남구

기업

해피머니아이앤씨, 단국대학교병원, 서울대학교병원, 도미노피자, 서울대학교보라매병원, 페리카나, 빨간모자, 장충동족발, BHC, 세브란스병원, 블리자드, 아모레퍼시픽 , Asurion, SDA삼육, KTFT, 성신제피자, CGV, BBQ, master, 또래오래

통신

KT, SK telecom, KTF, LG Telecom
2005

금융권

농협, 우리은행, 하나은행, 기업은행, 대구은행, 부산은행, 광주은행, 전북은행, 한국산업은행, 신협, 수협, 경남은행, 신한은행, BC카드, 금융결제원, 교보자동차보험, 한투, 한화증권, 금호생명, ING, LIFE, 우리증권, 우리금융정보시스템

공공기관

국가보훈처

기업

CAPS, HAN Soft, POSCO YES24, 삼성, 에스원

통신

KT, DACOM, LG Telecom, Naray Telecom, SK Telecom, 비즈메카 콜매니저 Contact, KTF