구축사례

성공구축사례
고객에게 제공한 기술과 서비스를 통해 어떻게 긍정적인 영향을 주고 변화시켰는지를 실제 사례를 통해 소개합니다.
브리지텍, 우리카드 통신 인프라 강화해 중단 없는 서비스 제공
2022-05-31

 

2022년 5월 브리지텍은 우리카드에 IPRON을 통해 최고의 논스톱 서비스 IPCC 멀티센터를 성공적으로 구축하였습니다. 우리카드는 노후 인프라 교체와 시스템 이중화 및 이원화를 통해 서비스 운영 안정성과 업무의 연속성을 확보하였으며 고객정보보호를 위한 보안기능을 강화하였습니다.

 

브리지텍은 1600석 규모의 IPCC 솔루션뿐 아니라 디지털ARS, 통합통계시스템, 통합관제 솔루션을 적용하였으며 상암/성수 멀티센터에 완벽한 이중 통신 회선 구성을 구현했습니다.

 

브리지텍의 IPRON은 유연하고 확장 가능한 고성능 컨택센터 플랫폼으로 멀티 라우팅을 통한 센터 간 원활한 연결을 구현하고 중단 없는 서비스 보장과 인프라 및 업무환경 개선 등 가시적인 성과를 제공하였습니다.

 

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브리지텍, 우리카드 통신 인프라 강화해 중단 없는 서비스 제공
브리지텍 Date. 2022-05-31 Hit. 665

 

2022년 5월 브리지텍은 우리카드에 IPRON을 통해 최고의 논스톱 서비스 IPCC 멀티센터를 성공적으로 구축하였습니다. 우리카드는 노후 인프라 교체와 시스템 이중화 및 이원화를 통해 서비스 운영 안정성과 업무의 연속성을 확보하였으며 고객정보보호를 위한 보안기능을 강화하였습니다.

 

브리지텍은 1600석 규모의 IPCC 솔루션뿐 아니라 디지털ARS, 통합통계시스템, 통합관제 솔루션을 적용하였으며 상암/성수 멀티센터에 완벽한 이중 통신 회선 구성을 구현했습니다.

 

브리지텍의 IPRON은 유연하고 확장 가능한 고성능 컨택센터 플랫폼으로 멀티 라우팅을 통한 센터 간 원활한 연결을 구현하고 중단 없는 서비스 보장과 인프라 및 업무환경 개선 등 가시적인 성과를 제공하였습니다.

 

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